Число клиентов Dostami.ru за год выросло в 2,4 раза и достигло миллиона человек
- 5 февраля 2014 года 18:28
- Категория: Новости
- Тематика: Аналитика
- Комментарии: 0
Число пользователей компании Dostami.ru (бывшая Bay.ru), оказывающей услуги по выкупу и доставке товаров из интернет-магазинов США в Россию и страны СНГ, в начале 2014 года достигло отметки в 1 млн человек.
За год число интернет-пользователей, которые занимаются международным онлайн-шопингом с помощью Dostami.ru, выросло почти в 2,4 раза - с 420 тысяч (по итогам 2012 года) до одного миллиона. Динамика роста компании стабильна: в 2012 году аудитория сервиса увеличилась в 2,8 раз - со 150 тыс. человек по итогам 2011 года. Большинство клиентов сегодня (более 95%) составляют россияне, остальные - жители Казахстана, Украины и Белоруссии и других стран. Компания усиливает свое присутствие на рынке государств СНГ, а потому доля покупателей из этих стран будет расти.
"Это очень важный для нас результат, потому что мы боремся за каждого покупателя. Мы не вкладываем безумные деньги в рекламу и маркетинг, а строим бизнес на довольных хорошим качеством сервиса клиентах, которые возвращаются за повторной покупкой и советуют нас друзьям, - комментирует глава представительства Dostami.ru в России и странах СНГ Максим Андрюхин. - Прошлогодние проблемы с доставкой мы для себя решили, вложив деньги в собственную службу - Dostami Express. Новая надежная и предсказуемая услуга стала одной из причин роста числа клиентов, и уже в течение первых нескольких месяцев с момента запуска каждый второй покупатель стал останавливать свой выбор именно на ней".
В текущем году Dostami.ru ожидает удвоения клиентской базы. Компания предложит своим пользователям ряд нововведений, призванных сделать международный шопинг еще более выгодным и удобным. В частности, на сайте появится второй вид собственной доставки - Dostami Economy, доступный по цене, а также курьерская доставка в тысячу городов России. Dostami Express станет быстрее, поскольку теперь таможенная очистка будет занимать всего один день. Посылка из главного офиса Dostami.ru в Чикаго в Москву и Санкт-Петербург будет идти всего 7-14 дней и менее, а в регионы России - от 10 до 21 дня. Вырастет число позиций, бесплатно доставляемых с помощью Dostami Express - с 10% до 25% от продукции, представленной на сайте.
Кроме того, по расчетам компании, на увеличение числа пользователей повлияет развитие сервиса Rusify.com. С его помощью американские интернет-ритейлеры могут легко интегрироваться с Dostami.ru и продавать товары в Россию, используя склады компании в Чикаго и службу доставки Dostami Express. Таким образом, россияне получат доступ к онлайн-магазинам из США, которые зачастую не могут решиться доставлять в Россию из-за непрозрачности законодательства и трудностей с логистикой. В настоящее время на Rusify.com зарегистрированы сотни американских производителей и продавцов. По прогнозам компании, к концу года их число достигнет тысячи.
О компании
Dostami.ru (бывшая Bay.ru) является самой быстрорастущей интернет-площадкой России и СНГ, ориентированной на международный шопинг. Находясь в Чикаго и Москве, компания занимается оказанием услуг российским потребителям по выкупу и доставке товаров из США. Будучи первой компанией в отечественной e-commerce, запустившей подобную бизнес-модель, сегодня Dostami.ru предоставляет своим клиентам доступ к огромному выбору товаров в западных онлайн-магазинах, качество обслуживания по американским стандартам и самую надежную систему доставки Dostami Express. Русифицированный интерфейс интегрирован с каталогами eBay и Amazon во всех основных категориях, включая автозапчасти, электротехнику, одежду и обувь. Со времени основания Dostami.ru доставила более 350 000 единиц товара в более 160 городов России и стран СНГ. По версии газеты "Коммерсантъ", компания вошла в десятку крупнейших российских интернет-сервисов, ориентированных на международную онлайн-торговлю. В 2013 году она была удостоена звания "Экспортер года", по мнению официального журнала Министерства
